Stratégie bancaire : BGFIBank trace sa route vers 2030 depuis Douala

Du 26 au 29 janvier 2026, près de 140 cadres dirigeants se sont retrouvés à Douala pour la troisième Convention des Cadres Dirigeants du groupe bancaire panafricain. Pendant trois jours, ces responsables venus de différentes filiales ont travaillé à l’élaboration d’un nouveau cycle stratégique couvrant la période 2026-2030. Ce programme, nommé « BGFI30 » ou « B30 », prend le relais du précédent plan quinquennal et s’inscrit dans une logique de continuité et d’adaptation à un environnement financier en mutation rapide.

Les travaux ont été structurés autour de séminaires sectoriels. Les équipes commerciales et celles en charge des engagements ont réfléchi aux conditions d’une meilleure articulation entre dynamisme commercial et discipline financière. De leur côté, les spécialistes de la qualité ont concentré leurs échanges sur l’amélioration du service rendu aux clients et sur l’expérience utilisateur. De ces discussions sont ressortis quatre axes prioritaires : renforcer l’organisation interne, valoriser le capital humain, optimiser l’utilisation des ressources et accroître la performance commerciale. L’objectif est de créer une dynamique homogène au sein des différentes filiales, afin de favoriser des pratiques communes et des synergies opérationnelles.

Supervisée par Henri Claude Oyima, président-directeur général du groupe, la rencontre a permis de rappeler les ambitions de BGFIBank pour la décennie à venir. Selon lui, l’année 2026 marque un tournant stratégique, avec un projet conçu pour consolider la position du groupe sur les marchés africains et proposer des services plus performants à une clientèle de plus en plus exigeante. Le Cameroun, où la filiale du groupe célèbre cette année ses 15 ans d’activité, est présenté comme un pôle clé dans cette trajectoire régionale. La direction souligne que l’activité commerciale demeure le socle du modèle économique, soutenu par des exigences d’excellence, de rigueur et d’innovation.

Les échanges ont également mis en lumière les enjeux liés à la transformation numérique. Le groupe entend accélérer la modernisation de ses outils afin de mieux anticiper les attentes des clients, réduire les délais de traitement et renforcer la transparence des opérations. En parallèle, une attention particulière est portée à la gestion des talents, considérés comme un levier stratégique. La valorisation des compétences internes et l’optimisation des processus doivent permettre d’accompagner la croissance dans un contexte de concurrence accrue et d’émergence de nouveaux acteurs bancaires.

Au-delà des résultats financiers, le projet B30 s’appuie sur une approche intégrant la responsabilité sociale. Le groupe réaffirme sa volonté de contribuer à l’emploi et à l’inclusion financière, en lien avec le développement des économies locales. Cette orientation vise à concilier rentabilité économique et impact social, deux dimensions jugées indissociables pour assurer une croissance pérenne.

À l’issue de la convention, la direction a insisté sur l’implication collective nécessaire pour faire de B30 un succès. Le message est clair : la transformation du groupe passera par l’engagement de ses collaborateurs et par une capacité d’innovation continue. En lançant ce nouveau projet depuis le Cameroun, BGFIBank affirme son ambition de rester un acteur bancaire de référence en Afrique, prêt à affronter les défis d’un secteur en pleine recomposition et à bâtir une performance durable à l’horizon 2030.